Laatst aangepast op 23 november 2020
De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor de BNP Paribas Group, die in dat verband basisprincipes heeft vastgelegd om deze gegevens te beschermen in haar Charter Bescherming Persoonsgegevens dat beschikbaar is op https://group.bnpparibas/uploads/file/bnpparibas_personal_data_privacy_charter.pdf.
Deze Privacyverklaring biedt u (zoals nader gedefinieerd in hoofdstuk 2) transparante en gedetailleerde informatie in verband met de bescherming van uw persoonsgegevens door BNP Paribas Fortis Factor N.V., met maatschappelijke zetel te 1000 Brussel, Warandeberg 3 (“we”).
We zijn, als verwerkingsverantwoordelijke, verantwoordelijk voor het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens, in verband met onze activiteiten. Het doel van deze Privacyverklaring is u informatie verschaffen over welke persoonsgegevens we over u verzamelen, waarvoor we die gegevens gebruiken en delen, hoelang we ze bewaren, wat uw rechten zijn en hoe u deze kan uitoefenen.
Indien nodig kan bijkomende informatie verstrekt worden wanneer u om een specifiek product of dienst verzoekt.
We verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens, dat wil zeggen alle informatie die u identificeert of waarmee u geïdentificeerd kunt worden, voor zover dit nodig is in het kader van onze activiteiten en om een hoge standaard van producten en diensten te bereiken.
Afhankelijk van onder andere het type producten en diensten die we u verstrekken, verzamelen we verschillende soorten persoonsgegevens over u, waaronder:
We kunnen de volgende gevoelige persoonsgegevens alleen verzamelen met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming:
We vragen nooit andere gevoelige persoonsgegevens zoals gegevens gerelateerd aan ras of etnische afkomst, politieke overtuiging, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, vakbondslidmaatschap, genetische gegevens of gegevens betreffende uw seksueel gedrag of seksuele geaardheid, tenzij dit vereist is op grond van een wettelijke verplichting.
We verzamelen gegevens van u als klant of potentiële klant (wanneer u ons contacteert of bezoekt of onze websites of apps consulteert, onze producten en diensten gebruikt, deelneemt aan een enquête of evenement met ons), maar ook indirect via andere personen. We verzamelen dus informatie over personen verbonden aan u als klant of mogelijke klant, hoewel zij geen directe relatie met ons hebben, zoals:
Als u ons persoonsgegevens van derden verstrekt zoals vermeld in bovenstaande voorbeelden, gelieve er aan te denken de betreffende personen te informeren over het feit dat wij hun persoonsgegevens verwerken en hen te verwijzen naar deze Kennisgeving Gegevensbescherming. We zullen hen, waar mogelijk, ook deze informatie verstrekken (maar als we bijvoorbeeld hun contactgegevens niet hebben, kunnen wij hen niet op de hoogte brengen).
Om onze database te controleren of aan te vullen, kunnen we ook persoonsgegevens verkrijgen van:
a. Om te voldoen aan onze diverse wet- en regelgevende verplichtingen
We gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan verschillende wettelijke en reglementaire verplichtingen:
b. Om een contract met u uit te voeren of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een contract wordt afgesloten
We gebruiken uw persoonsgegevens om contracten aan te gaan of uit te voeren en onze relatie met u te beheren, inclusief om:
c. Om te voldoen aan onze gerechtvaardigde belangen
We gebruiken uw persoonsgegevens voor:
In alle gevallen blijft ons gerechtvaardigd belang proportioneel en bepalen we op basis van een afwegingstoets of uw belangen of fundamentele rechten beschermd blijven. Als u meer informatie wenst over deze afwegingstoets, kunt u contact met ons opnemen zoals uiteengezet in hoofdstuk 9 “Hoe kunt u contact met ons opnemen?”.
d. Om uw keuze te respecteren als we uw toestemming vragen voor een specifieke verwerking
Voor bepaalde gegevensverwerkingen geven we u specifieke informatie en vragen we uw toestemming voor dergelijke verwerking. We wijzen u erop dat u deze toestemming op elk moment kan intrekken.
a. Delen van informatie binnen de BNP Paribas Group
We maken deel uit van de BNP Paribas Group, een geïntegreerde bank- en verzekeringsgroep, d.w.z. een groep bedrijven die wereldwijd nauw samenwerken aan het creëren en distribueren van verschillende bank-, financiële en verzekeringsdiensten en -producten.
We delen persoonsgegevens via de BNP Paribas Group voor commerciële en efficiëntiedoeleinden zoals:
b. Openbaar maken van informatie buiten de BNP Paribas Group
Om te voldoen aan de doeleinden die beschreven worden in deze kennisgeving kunnen we van tijd tot tijd uw persoonsgegevens bekend maken aan:
c. Delen van geaggregeerde of geanonimiseerde informatie
We delen geaggregeerde en geanonimiseerde informatie binnen en buiten de BNP Paribas Group met partners zoals onderzoeksgroepen, universiteiten en reclamemakers. U kunt via deze informatie niet geïdentificeerd worden.
Uw gegevens kunnen geaggregeerd worden in geanonimiseerde statistieken die aangeboden kunnen worden aan professionele klanten om hen te helpen hun activiteiten te ontwikkelen. In dat geval worden uw persoonsgegevens nooit openbaar gemaakt en de ontvangers van deze geanonimiseerde statistieken zullen u niet kunnen identificeren.
In geval van internationale doorgiften vanuit de Europese Economische Ruimte (EER) naar een niet-EER land kan doorgifte van uw persoonsgegevens plaatsvinden. Als de Europese Commissie een niet-EER land heeft erkend als een land dat adequate gegevensbescherming biedt, kunnen uw persoonsgegeven op basis hiervan worden doorgegeven.
Voor doorgiften naar niet-EER landen waarvan het gegevensbeschermingsniveau door de Europese Commissie niet als adequaat worden erkend, zullen we ons ofwel baseren op een afwijking die van toepassing is op de specifieke situatie (bijv. als de doorgifte noodzakelijk is voor de uitvoering van ons contract met u, zoals het uitvoeren van een internationale betaling), ofwel zullen we één van de volgende waarborgen implementeren om de bescherming van uw persoonsgegevens te garanderen:
Om een kopie van deze waarborgen en informatie over de toepasselijkheid daarvan te verkrijgen, kunt u een schriftelijk verzoek sturen zoals uiteengezet in hoofdstuk 9.
We bewaren uw persoonsgegevens gedurende de wettelijk verplichte termijn of een andere termijn op grond van onze operationele vereisten zoals het correct bijhouden van de boekhouding, het faciliteren en beheren van klantenrelaties en het reageren op juridische claims en reglementaire verzoeken. De meeste klantgegevens worden bijvoorbeeld bewaard voor de duur van de contractuele relatie en 7 jaar na beëindiging van de contractuele relatie. Als het gaat om prospects wordt de informatie voor een duur van 3 jaar bewaard. Als het gaat om leads wordt de informatie voor een duur van 1 jaar bewaard.
Conform toepasselijke regelgeving en voor zover van toepassing, hebt u de volgende rechten:
Als u de hierboven vermelde rechten wilt uitoefenen, stuurt u een brief of e-mail naar het volgende adres: BNP Paribas Fortis Factor N.V., Afdeling GDPR, P.J. Brepolsplein 41, 2300 Turnhout of privacy@bnpparibasfortisfactor.com . Voeg, wanneer nodig, een scan/kopie van uw identiteitsbewijs toe ten behoeve van eventuele identificatie.
Conform toepasselijke regelgeving hebt u in aanvulling op de hierboven vermelde rechten, het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
In een wereld van voortdurende technologische verandering kan het nodig zijn deze Privacyverklaring regelmatig aan te passen.
We raden u aan de meest recente versie van deze Privacyverklaring online te raadplegen en zullen u informeren over alle wezenlijke veranderingen via onze website of via onze gebruikelijke communicatiekanalen.
Als u vragen hebt in verband met ons gebruik van uw persoonsgegevens op grond van deze Privacyverklaring, kunt u contact opnemen met (i) GDPR Afdeling van BNP Paribas Fortis Factor N.V. via mail privacy@bnpparbiasfortisfactor.com of via schrijven naar het volgend adres: BNP Paribas Fortis Factor N.V., Afdeling GDPR, P.J. Brepolsplein 41, 2300 Turnhout; of (ii) de Data Protection Officer (DPO) via mail FBBE.DPOBELGIUM@bnpparibasfortis.com of via schrijven naar het volgende adres: BNP Paribas Fortis N.V., Data Protection Officer – Risk BNP Paribas, Warandeberg 3, 1000 Brussel
Als u meer wilt weten over cookies, kunt u ons cookiebeleid raadplegen op onze website.
Last updated November 23rd 2020
The protection of your personal data is important to the BNP Paribas Group1, which has adopted strong principles in that respect in its Personal Data Protection Charter available at https://group.bnpparibas/uploads/file/bnpparibas_personal_data_privacy_charter.pdf.
This Data Protection Notice provides you (as further defined in section 2) with transparent and detailed information relating to the protection of your personal data by BNP Paribas Fortis Factor N.V., with its head office at Warandeberg 3, 1000 Brussels (“we”).
We are responsible, as a controller, for collecting and processing your personal data, in relation to our activities. The purpose of this Data Protection Notice is to let you know which personal data we collect about you, the reasons why we use and share such data, how long we keep it, what your rights are and how you can exercise them.
Further information may be provided where necessary when you apply for a specific product or service.
1 https://group.bnpparibas/en/group/bnp-paribas-worldwide
We collect and use your personal data, meaning any information that identifies or allows to identify you, to the extent necessary in the framework of our activities and to achieve a high standard of products and services.
Depending among others things on the type of products or services we provide to you, we collect various types of personal data about you, including:
We may collect the following sensitive data only upon obtaining your explicit prior consent:
We never ask for any other sensitive personal data such as data related to your racial or ethnic origins, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, genetic data or data concerning your sex life or sexual orientation, unless it is required through a legal obligation.
We collect data directly from you as a client or prospect (when you contact us, visit us, our website or our apps, use our products and services, participate to a survey or an event with us) but also regarding other individuals indirectly. Thus, we collect information about individuals whereas they have no direct relationship with us but are related to you, client or prospect, such as for instance your:
When you provide us with third party personal data like the examples listed above, please remember to inform the individuals providing the data that we process their personal data and direct them to the present Data Protection Notice. We will also provide them the information when possible (for instance if we don’t have their contact details, we will not be able to contact them).
In order to verify or enrich our database, we may also obtain personal data from:
a. To comply with our various legal and regulatory obligations
We use your personal data to comply with the various legal and regulatory obligations :
b. To perform a contract with you or to take steps at your request before entering into a contract
We use your personal data to enter into and perform our contracts as well as to manage our relationship with you, including to:
c. To fulfil our legitimate interest
We use your personal data, , for:
In any case, our legitimate interest remains proportionate and we verify according to a balancing test that your interests or fundamental rights are preserved. Should you wish to obtain more information about such balancing test, please contact us using the contact details provided in section 9 “How to contact us” below.
d. To respect your choice if we requested your consent for a specific processing
For certain personal data processing, we will give you a specific information and invite you to consent such processing. Note that you may request to revoke your consent at any time.
a. Sharing of information within the BNP Paribas Group
We are part of the BNP Paribas Group which is an integrated bank insurance group, i.e. a group of companies working closely together all over the world to create and distribute various banking, financial, insurance services and products.
We share personal data through the BNP Paribas Group for commercial and efficiency needs such as:
b. Disclosing information outside the BNP Paribas Group
In order to fulfil some of the purposes described in this notice, we may disclose from time to time your personal data to:
c. Sharing aggregated or anonymized information
We share aggregated or anonymised information within and outside the BNP Paribas Group with partners such as research groups, universities or advertisers. You won’t be able to be identified from this information.
Your data may be aggregated into anonymised statistics that may be offered to professional clients to assist them in developing their business. In this case your personal data will never be disclosed and those receiving these anonymised statistics will be unable to identify you.
In case of international transfers originating from the European Economic Area (EEA) to a non-EEA country, the transfer of your personal data may take place. Where the European Commission has recognised a non-EEA country as providing an adequate level of data protection, your personal data may be transferred on this basis.
For transfers to non-EEA countries where the level of protection has not been recognised as adequate by the European Commission, we will either rely on a derogation applicable to the specific situation (e.g. if the transfer is necessary to perform our contract with you such as when making an international payment) or implement one of the following safeguards to ensure the protection of your personal data:
To obtain a copy of these safeguards or details on where they are available, you can send a written request as set out in Section 9.
In accordance with applicable regulations and where applicable, you have the following rights:
If you wish to exercise the rights listed above, please send a letter or e-mail to the following address: BNP Paribas Fortis Factor N.V., Department GDPR, P.J. Brepolsplein 41, 2300 Turnhout or privacy@bnpparibasfortisfactor.com. Please include a scan/copy of your proof of identity for identification purpose when required.
In accordance with applicable regulation, in addition to your rights above, you are also entitled to lodge a complaint with the competent supervisory authority.
In a world of constant technological changes, we may need to regularly update this Data Protection Notice.
We invite you to review the latest version of this notice online and we will inform you of any material changes through our website or through our other usual communication channels.
If you have any questions relating to our use of your personal data under this Data Protection Notice, please contact (i) BNP Paribas Fortis Factor N.V., Department GDPR by mail privacy@bnpparibasfortisfactor.com or by letter to the following address: BNP Paribas Fortis Factor N.V., Department GDPR, P.J. Brepolsplein 41, 2300 Turnhout; or (ii) the Data Protection Officer (DPO) by mail FBBE.DPOBELGIUM@bnpparibasfortis.com or by letter to the following address: BNP Paribas Fortis N.V., Data Protection Officer – Risk BNP Paribas, Warandeberg 3, 1000 Brussels.
If you wish to learn more about cookies, please read our cookie policy on our website.