Wat betekent 60 jaar BNP Paribas Fortis Factor voor Joel Schonmacker?
De 60e verjaardag van BNP Paribas Fortis Factor is het ideale moment om verschillende collega's te vragen naar hun ervaringen en belevingen. De eerste die zijn verhaal doet is Joel Schonmacker, Chief Commercial Officer bij Factor. “Vanuit mijn achtergrond zal het niet verbazen dat ik vooral focus op het cijfer 60 van onze verjaardag. Als kind is een 60-jarige een oude man en/of vrouw, nu weet je dat je op die leeftijd richting het einde van je carrière gaat, maar tegelijk op de top van je kennis en ervaring zit. Persoonlijk link ik heel veel van onze mooie resultaten aan de grote maturiteit die we als bedrijf hebben. Die 60 jaar aan kennis en ervaring waar we op kunnen rekenen.”
Je spreekt over een mooie resultaten, kan je wat enkele voorbeelden hiervan geven?
“Natuurlijk, een recent voorbeeld is ten tijde de Covid-19 pandemie. We zijn toen blijven werken, zij het 100% van thuis uit wat een verandering/ uitdaging was voor ons. Maar zelfs in die tijden hebben we het bedrijf draaiende weten te houden. Dat is iets waar we best trots op mogen zijn”, aldus Joel.
"We zijn een organisatie die zover is gekomen dankzij onze mensen. De collega’s intern die elke dag het beste van zichzelf geven. De collega’s bij de bank waarmee we nauw contact houden en onze klanten die ons elke dag het vertrouwen geven om op verder te bouwen." - Joel Schonmacker
“Die ‘constante’ verandering is het leukste en meteen ook het meest uitdagende aan werken voor Factor. Regels, systemen, en natuurlijk bedrijven veranderen continue en wij passen ons daaraan aan. Het bewijs daarvan is het feit dat we nog steeds marktleider zijn.”
“Er is ook een voorbeeld uit mijn eigen loopbaan waar er mooie resultaten geboekt zijn en fijne herinneringen gemaakt werden. Een zeven à acht jaar geleden zakten we met een groep collega’s af naar een prospect in Londen. We hebben heel dat traject als groep doorlopen, zo ook het gesprek met die prospect. Dat verliep enorm constructief. We overtuigden het bedrijf van de meerwaarde van factoring en deze is tot op de dag van vandaag klant bij ons. Het feit dat we dat als team verwezenlijkt hebben en dat we ons ook zo geamuseerd hebben, maakt dat ik heel graag werk bij factor. Het is zo fijn en inspirerend om te zien dat je tot oplossingen of nieuwe inzichten komt gewoon door met collega’s te praten.”
Hoe ben je destijds bij BNP Paribas Fortis Factor terecht gekomen?
“Er zijn verschillende factoren (😉) die ervoor gezorgd hebben dat ik bij Factor terecht ben gekomen. Zo zat ik in mijn vorige job vaak in Luxemburg en ik wilde graag dichter bij huis werken. Daarbovenop had de naam ‘Fortis’ wel wat daadkracht en de functie die open stond, relatiebeheerder, rechtstreeks bij klanten langsgaan sprak me enorm aan. En zo is mijn traject binnen factor begonnen. Ondertussen zijn we 15 jaar later en ben ik nog altijd heel tevreden met de overstap die ik destijds maakte. Ik heb sindsdien ook wel mogen proeven van verschillende functies en dat maakt mijn parcours boeiend. Elke stap die je zet is een nieuwe uitdaging en dat bevalt me.”
Als je voor één dag een andere functie mocht uitvoeren binnen BNPPFF welke zou dat dan zijn en waarom?
“Alle functies hebben natuurlijk hun voor- en nadelen, maar voor als het voor één dag is, dan zou ik toch kiezen voor de functie van relatiebeheerder. In die rol heb je rechtstreeks contact met de klant en het is de functie waardoor ik destijds besliste om voor Factor te komen werken.
Tot slot, wat wens je Factor voor de toekomst?
“Zoals ik zei hebben we al verschillende uitdagingen tot een goed einde gebracht, maar dat wil niet zeggen dat we op onze lauweren moeten rusten, integendeel. De toekomst belooft nog meer uitdagingen onze richting uit de sturen. Ik denk bijvoorbeeld aan AI. We zullen in de toekomst nog meer uitgedaagd worden om met die nieuwe technologieën om te gaan.
“De nieuwe technologieën zullen ons voor nieuwe uitdagingen zetten. Job inhouden en takenpakketten zullen aangepast worden, maar net zoals in het verleden vinden we ook daar oplossingen voor." - Joel Schonmacker
Daarom wens ik dat Factor de toekomst ingaat met evenveel durf, daadkracht en menselijkheid als in het verleden.”
Wil je graag meer weten? Volg dan de #factor60jaar en blijf zo op de hoogte van het laatste nieuws over onze 60e verjaardag.