Wat betekent 60 jaar BNP Paribas Fortis Factor voor... Caroline Pauwels?
De 60e verjaardag van BNP Paribas Fortis Factor is het ideale moment om verschillende collega’s te vragen naar hun ervaringen en belevingen. Vandaag is het de beurt aan Caroline Pauwels, Head of Sales North. “Met de 60e verjaardag besefte ik dat ik zelf al bijna 20 jaar deel uitmaak van die geschiedenis. Factor is in mijn ogen een werkgever waar als je wilt en initiatief toont, veel kansen krijgt. En ik heb de kansen die op mijn pad kwamen altijd omarmd. Het is één van de redenen waarom ik al 20 jaar graag werk voor Factor.”
Je zegt dat je al 20 jaar graag werkt voor Factor, maar hoe ben je er destijds terecht gekomen?
“Dat is best een grappig verhaal. Ik studeerde indertijd economie, maar ik wilde altijd meer doen dan enkel dat, daarom koos ik als specialisatie voor Human Resources. Zo ben ik als stagiaire terecht gekomen bij Factor en ik weet nog dat ik toen dacht: “Hier zie ik me niet direct werken.” Maar kijk, het tij kan snel keren.
“Ik werd heel snel opgenomen binnen de Factor waardoor ik me ook snel goed voelde in mijn rol binnen het sales-team,” aldus Caroline.
Na mijn studies ging ik aan de slag als sales consultant, maar na enkele jaren was ik klaar voor een nieuwe uitdaging, liefst een job in HR. Ik belde toen naar verschillende van mijn contacten uit het verleden, waaronder de Factor. Zij lieten me weten dat er momenteel geen openstaande vacature was op HR, maar wel op de sales-afdeling. Ik heb die functie aangenomen en ik heb sindsdien altijd met veel plezier een sales-functie uitgevoerd. Ik denk nu: “Amai ben ik blij dat ik bij de Factor werk.”
Het is duidelijk dat je met veel plezier bij ons werkt, kan je uitleggen welke zaken voor het grootste plezier zorgen?
“Er zijn veel zaken die zorgen dat ik met plezier kom werken, maar ik som de meest relevante even op.
De veelheid aan contacten, het menselijk contact. In mijn job (zowel nu als mijn functies uit het verleden) heb ik veel contact met de collega’s intern, met de mensen bij de bank en met prospecten. Elke dag opnieuw moet je het beste van jezelf geven om de relatie met die contacten te onderhouden, maar dat is wat ik graag doe en volgens mij ook goed kan.
De variatie in mijn job. Elke dag is anders. Elke dag staat er misschien wel iets op mijn agenda dat ik minder graag doe, maar dat wordt gecounterd door veel andere zaken waar ik wel energie van krijg.
Ik ben enorm blij en fier dat de Factor zo’n stabiele werkgever is. Er is weinig verloop van collega’s. Integendeel, we hebben verschillende mensen die al 15, 20, 30 enkele zelfs 40 jaar aan boord zijn. Dat mensen (zoals ik) hier lang en graag blijven werken, komt voor een groot deel door de interne cultuur. Je mag fouten maken. Je mag vragen stellen en zaken in vraag stellen. Die mentaliteit werkt, sterker nog als je je inzet dan krijg je hier veel kansen.”
En dan nu de hamvraag, wat betekent 60 jaar Factor voor jou?
“Dat plezier is ook wat 60 jaar BNP Paribas Fortis Factor voor mij het meeste betekent. Ik heb er al een superfijne loopbaan opzitten, waarin ik veel waardevolle contacten heb gelegd. Zo leerde ik hier o.a. mijn man, de papa van onze dochter kennen.”
“Daarnaast ben ik dankzij Factor ook persoonlijk gegroeid. Door een leidinggevende functie uit te voeren, heb ik mezelf veel beter leren kennen en ontdek ik zaken van mezelf die ik ook kan meenemen in mijn privé.”
“Ik merk ook dat het bedrijf de laatste jaren enorme stappen heeft gezet. Zo is er werk gemaakt van onze employer branding. Iedereen weet (nu nog meer dan enkele jaren geleden) dat hij/ zij een belangrijke rol speelt (je bent van kapitaal belang) voor de goede resultaten van Factor. We zijn enkele jaren geleden verhuisd naar een nieuw pand, homeworking is genesteld in onze bedrijfscultuur. Het zijn maar enkele verwezenlijkingen van de laatste jaren. Voor de toekomst hoop ik dat er nog veel nieuwe verwezenlijkingen bijkomen. Dat er verrassingen en opportuniteiten onze richting uit blijven komen.”
Wil je graag nog meer persoonlijke verhalen lezen. Ontdek ze allemaal in onze news sectie.