Que signifient 60 ans de BNP Paribas Fortis Factor pour... Julien Stuyck ?
Le 60e anniversaire de BNP Paribas Fortis Factor est l’occasion idéale de donner la parole à plusieurs collègues pour partager leurs expériences et souvenirs. Aujourd’hui, c’est au tour de Julien Stuyck, Managing Director de BNP Paribas Fortis Factor et Factoring Northern Europe. « Avec nos 60 années d’existence, nous sommes désormais une valeur sûre en Europe. Pour moi, cet anniversaire est une vraie reconnaissance pour nos collaborateurs et pour notre entreprise. Cela signifie que nous avons été un partenaire fiable pour nos clients et un employeur respectueux pour nos collègues. Et c’est exactement ce que nous souhaitons continuer à être à l’avenir », confie Julien.
Vous évoquez l’expérience et le savoir-faire que BNP Paribas Fortis Factor a acquis au fil des années. Et pour l’avenir ?
Julien : « Personne d’entre nous n’a de boule de cristal, bien sûr, mais je pense que nous devons nous préparer à un avenir fait de nombreux changements. Le factoring est devenu au fil des ans une source de financement majeure pour de très nombreuses entreprises. Nous voyons que les aspects digitaux jouent un rôle de plus en plus central et cette évolution est amenée à s’accélérer. L’intelligence artificielle (IA) est désormais incontournable et aura un impact considérable. Elle influencera positivement l’efficacité de nos tâches quotidiennes ainsi que la qualité de notre service pour nos clients, mais il faudra aussi être encore plus vigilant sur certains autres aspects, comme le risque de fraude, par exemple. Quoi qu’il en soit, je reste optimiste quant à l’avenir du factoring. Cela dit, la montée en puissance des nouvelles technologies est un enjeu majeur que nous devons suivre de près. »
En 60 ans, il y a sûrement eu des moments forts. Vous pouvez nous en citer quelques-uns ?
« Bien sûr ! Je suis officiellement arrivé chez Factor en pleine pandémie de Covid-19. Ce qui m’a frappé à ce moment-là, c’est la capacité de l’équipe à faire tourner l’entreprise malgré des circonstances inédites. Du jour au lendemain, tout le monde a dû travailler à distance, les réunions se faisaient désormais en ligne. Ce fut un vrai changement pour nos collègues, mais nous l’avons abordé ensemble, de manière positive. »
« Notre devise interne 'Vous êtes d'une importance capitale' n’est pas qu’un simple slogan, c’est une promesse adressée à chaque collaborateur mais aussi une manifestation du niveau d’exigence et de l’excellence qui s’attachent à la réalisation de chaque tâche. »
« Cet esprit de solidarité est essentiel, et il ne fera que gagner en importance dans les années à venir. Chaque équipe est indispensable pour obtenir de beaux résultats. »
Comment êtes-vous arrivé chez Factor ?
« Je connaissais Factor grâce à mes expériences professionnelles précédentes, et j’étais déjà impressionné par l’entreprise. Il n’est donc pas étonnant que je n’aie pas hésité longtemps quand on m’a proposé d’y rejoindre l’équipe. J’ai officiellement commencé en avril 2021, et je n’ai jamais regretté ce choix. »
« Factor fait partie d’un grand groupe, mais fonctionne avec l’agilité d’une PME. Cela signifie qu’on voit rapidement l’impact de ses actions », explique Julien.
« Cette mentalité ‘PME’ est un véritable atout. C’est une entreprise très humaine, avec des lignes de communication courtes. Cela nous permet de voir très vite les résultats concrets des initiatives que nous lançons. Nous sommes une véritable communauté soudée, et je suis très fier d’en faire partie. »
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