Que représentent 60 ans de BNP Paribas Fortis Factor pour... Annelies Van Boxel ?
Le 60e anniversaire de BNP Paribas Fortis Factor est le moment idéal pour donner la parole à plusieurs collègues afin de partager leurs expériences. Après Joël Schonmacker et Jef Ramaekers, c’est au tour d’Annelies Van Boxel, HR Manager Belgium. « Dans ma fonction, l’aspect humain au sein de l’entreprise est primordial. Et chez Factor, ce sont les collaborateurs qui sont au centre. On ressent une véritable harmonie : chacun connaît son rôle, mais il y a aussi de la place pour l’initiative personnelle. Cela crée un environnement dans lequel on aime venir travailler, et où les échanges entre collègues sont ouverts. Le fait que certaines personnes soient là depuis 15, 25 ou même 35 ans prouve que Factor est un environnement stable et agréable. »
Tu parles de l’importance de l’aspect humain chez BNP Paribas Fortis Factor. Peux-tu nous en dire plus ?
Annelies : « Bien sûr. Chez Factor, on peut vraiment compter les uns sur les autres, dans les bons comme dans les moments plus difficiles. Par exemple, lorsqu’un collègue traverse une période compliquée, est malade ou simplement en vacances, les autres reprennent facilement le relais. On sent que les gens viennent travailler avec enthousiasme. Cette harmonie se traduit par un faible turnover, et nous a d’ailleurs permis de recevoir deux années de suite le label ‘Great Place to Work’. »
« Si nos collaborateurs restent aussi longtemps, ce n’est pas seulement parce que nous sommes un bon employeur, c’est aussi parce que nous sommes innovants. Le marché évolue, nos clients évoluent, et nos collaborateurs évoluent avec eux. Chez nous, la croissance personnelle est essentielle. Nous investissons dans le développement individuel grâce à une offre de formation variée, des parcours personnalisés et de nombreuses opportunités d’évolution interne. ‘Mettez votre facteur de croissance au vert’ n’est pas un slogan vide de sens, c’est une promesse ancrée dans notre culture. »
« Le fait que les gens travaillent ici avec plaisir n’est pas un hasard. C’est le résultat d’un travail quotidien de toute l’équipe, et j’y contribue avec beaucoup d’enthousiasme. »
Annelies Van Boxel
Comment es-tu arrivée chez BNP Paribas Fortis Factor ?
Annelies : « Avant de rejoindre Factor, je travaillais comme consultante RH. BNP Paribas Fortis Factor était l’un de mes clients. Lors d’un échange, j’ai appris qu’ils cherchaient quelqu’un pour leur service RH interne. J’ai postulé et j’ai commencé l’aventure en 2019. »
« Et quelle aventure ! Mon premier jour de travail coïncidait avec le déménagement de tous les collègues dans les nouveaux bureaux à Turnova (Turnhout). L’accueil a donc été très festif, avec un bon petit-déjeuner et une foule de nouvelles impressions. Tout était nouveau : visages, impressions… et mots de passe. J’ai été plongée directement dans le bain Factor, et ça me correspondait parfaitement. Participer, ressentir, construire ensemble. »
Qu’est-ce que tu préfères dans ton travail chez Factor ?
Annelies : « Pour moi, trois éléments sont essentiels :
- L’autonomie : ici, on peut prendre des initiatives et laisser sa propre empreinte.
- Le sentiment d’appartenance : très rapidement, on se sent faire partie d’un tout. Il règne un fort esprit d’équipe.
- Les compétences : nous veillons à ce que chacun puisse exploiter pleinement ses talents. Chaque voix compte dans notre ensemble harmonieux. »
Et enfin, que souhaites-tu à Factor pour l’avenir ?
Annelies : « J’espère que nous continuerons sur cette voie : unis, résilients et humains, même face aux grands changements à venir (comme l’arrivée de l’IA). Nous ne savons pas encore exactement comment cela influencera nos métiers, mais je suis convaincue que nous traverserons cette transition de manière équilibrée et respectueuse. »
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