Que représentent 60 ans de BNP Paribas Fortis Factor pour... Caroline Pauwels ?
Le 60e anniversaire de BNP Paribas Fortis Factor est l’occasion idéale de donner la parole à plusieurs collègues sur leurs expériences et souvenirs. Aujourd’hui, c’est au tour de Caroline Pauwels, Head of Sales North. « Avec ce 60e anniversaire, j’ai réalisé que je fais moi-même partie de cette histoire depuis presque 20 ans. Pour moi, Factor est un employeur qui vous donne de nombreuses opportunités si vous en avez envie et que vous prenez des initiatives. Et j’ai toujours saisi les chances qui se sont présentées à moi. C’est l’une des raisons pour lesquelles je travaille ici avec plaisir depuis deux décennies. »
Tu dis que tu travailles chez Factor avec plaisir depuis 20 ans, mais comment y es-tu arrivée ?
« C’est une histoire assez amusante. À l’époque, j’étudiais l’économie, mais je voulais toujours aller plus loin, alors j’ai choisi une spécialisation en ressources humaines. C’est ainsi que j’ai fait mon stage chez Factor. Je me souviens avoir pensé à ce moment-là : ‘Je ne me vois pas vraiment travailler ici.’ Mais comme quoi, les choses peuvent vite changer.
« J’ai très vite été intégrée chez Factor, ce qui m’a permis de me sentir rapidement à l’aise dans mon rôle au sein de l’équipe commerciale, » Caroline.
Après mes études, j’ai commencé comme consultante en vente, mais après quelques années, j’étais prête pour un nouveau défi, de préférence dans les RH. J’ai alors contacté plusieurs anciens collègues, dont Factor. Ils m’ont dit qu’il n’y avait pas de poste ouvert en RH à ce moment-là, mais bien un poste au sein de l’équipe commerciale. J’ai accepté ce poste et depuis, j’ai toujours travaillé avec enthousiasme dans ce domaine. Aujourd’hui, je me dis : ‘Waouh, je suis vraiment heureuse de travailler chez Factor.’ »
On sent que tu aimes ton travail ici. Qu’est-ce qui te procure le plus de satisfaction ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles je viens travailler avec plaisir, mais voici les principales :
La richesse des contacts, le contact humain. Dans mon travail (actuel comme passé), j’ai beaucoup d’interactions avec des collègues, des personnes de la banque et des prospects. Chaque jour, il faut donner le meilleur de soi-même pour entretenir ces relations, mais c’est ce que j’aime faire, et je pense que je le fais bien.
La variété dans mon job. Chaque jour est différent. Il y a toujours quelque chose à faire que j’aime un peu moins, mais cela est largement compensé par tout ce qui me donne de l’énergie.
La stabilité de Factor comme employeur. Il y a très peu de roulement. Au contraire, nous avons plusieurs collègues qui sont là depuis 15, 20, 30 voire même 40 ans. Si les gens restent si longtemps (comme moi), c’est en grande partie grâce à notre culture interne. On a le droit de faire des erreurs, de poser des questions, de remettre les choses en question. Cette mentalité fonctionne. Et mieux encore : si vous vous investissez, vous recevez ici énormément d’opportunités.
Et maintenant, la grande question : que représentent pour toi les 60 ans de Factor ?
« Ce plaisir, c’est aussi ce que symbolisent pour moi les 60 ans de BNP Paribas Fortis Factor. J’y ai construit une carrière fantastique, pleine de contacts précieux. C’est même ici que j’ai rencontré mon mari, le père de notre fille. »
« Factor m’a aussi permis de grandir personnellement. En occupant une fonction de direction, j’ai appris à mieux me connaître, et j’ai découvert des aspects de moi-même que je peux aussi utiliser dans ma vie privée. »
« Je remarque aussi que l’entreprise a énormément évolué ces dernières années. On a mis l’accent sur notre marque employeur. Aujourd’hui, tout le monde sait – encore plus qu’avant – qu’il ou elle joue un rôle essentiel (vous êtes un capital précieux) dans les bons résultats de Factor. Nous avons emménagé dans de nouveaux bureaux, le télétravail fait désormais partie de notre culture d’entreprise… Ce ne sont que quelques-unes des réalisations de ces dernières années. Pour l’avenir, j’espère que d’autres beaux projets verront le jour. Que des surprises et des opportunités continueront à se présenter. »
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